Frakt & Leverans
- Lager och tillgänglighet
Partshop har eget lager i Sverige samt tillgång till flera lager inom EU.
Majoriteten av leveranser skickas från vårt svenska lager. I vissa fall kan produkter levereras från annat EU-lager beroende på tillgänglighet.
Lagerstatus visas i realtid där så är möjligt. Tillfälliga avvikelser kan förekomma vid tekniska fel eller samtidiga beställningar.
⸻
- Leveranstid
Normal leveranstid är 2–3 arbetsdagar från det att ordern skickats från vårt lager.
Leveranstiden är uppskattad och kan påverkas av:
- Hög orderbelastning
- Leverantörsförsening
- Transportörens hantering
- Omständigheter utanför vår kontroll
Vid eventuella förseningar informeras kunden via e-post när så är möjligt.
Leveranstiden börjar räknas från det att ordern har skickats, inte från beställningstillfället.
⸻
- Fraktkostnad
Fraktkostnad beräknas dynamiskt baserat på:
- Leveransadress
- Vikt och volym
- Vald fraktmetod
Den totala fraktkostnaden visas alltid i kassan innan köpet slutförs.
⸻
- Fraktalternativ
Tillgängliga fraktalternativ och transportörer presenteras i kassan och kan inkludera:
- Leverans till ombud
- Hemleverans
- Företagsleverans
Val av leveransmetod görs av kunden i samband med beställning.
⸻
- Delad leverans
Om en order innehåller produkter med olika leveranstider kan leverans ske i flera sändningar.
Kunden informeras i sådant fall via e-post.
⸻
- Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut inom angiven liggetid och returneras till oss debiteras kunden en avgift motsvarande faktisk retur- och hanteringskostnad.
Att inte hämta ut ett paket utgör inte giltigt utnyttjande av ångerrätten.
⸻
- Transportskada
Om en försändelse är synligt skadad vid mottagandet ska detta anmälas direkt till transportören.
Kunden ska därefter kontakta oss via kundkonto eller e-post och bifoga bilder på skadan samt emballaget.
Snabb anmälan underlättar hantering och eventuell ersättning.
⸻
- Riskövergång
Risken för varan övergår till kunden när varan har mottagits av kunden eller dennes ombud.
