Köpvillkor
- Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för köp som genomförs via Partshop.se och ingås mellan kunden och:
Partshop Nordic AB
Org.nr: 559441-8286
Säte: Lund, Sverige
E-post: support@partshop.se
Genom att slutföra ett köp accepterar kunden dessa villkor.
Vid köp som görs av privatperson (B2C) tillämpas konsumentköplagen och distansavtalslagen.
Vid köp som görs av företag (B2B) tillämpas köplagen samt dessa villkor.
⸻
- Avtal och orderbekräftelse
Avtal anses ingånget när kunden slutfört beställningen och mottagit en orderbekräftelse via e-post.
Partshop förbehåller sig rätten att korrigera uppenbara skrivfel, prisfel, tekniska fel eller lagerfel.
Vid uppenbart felaktigt pris förbehåller sig Partshop rätten att annullera ordern även efter att orderbekräftelse har skickats. Kunden informeras i sådant fall utan dröjsmål.
⸻
- Ålder
För att genomföra köp på Partshop.se måste kunden vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.
Partshop förbehåller sig rätten att annullera en beställning om det finns skälig anledning att anta att kunden inte uppfyller ålderskravet.
⸻
- Priser
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK).
- Privatkunder: priser anges inklusive moms.
- Företagskunder: priser kan anges exklusive moms där så framgår.
Fraktkostnad beräknas dynamiskt och visas tydligt i kassan innan köpet slutförs.
⸻
- Betalning
Betalning hanteras via Swedbank Pay.
Tillgängliga betalningsmetoder inkluderar:
- Visa & Mastercard (EU och icke-EU, debet-, kredit- och företagskort)
- Swish
- Digitala plånböcker via Swedbank Pay
- Bankbetalning
- Delbetalningskonto via Swedbank Pay
- Faktura (endast företagskunder enligt separat avtal)
Vid kort- och Swishbetalning debiteras beloppet i samband med att beställningen genomförs.
Faktura erbjuds endast företagskunder efter godkänd kreditprövning och enligt särskilt avtal.
Partshop lagrar inte kortuppgifter.
⸻
- Äganderättsförbehåll
Äganderätten till levererade varor övergår till kunden först när full betalning har erlagts.
Till dess att full betalning har mottagits förbehåller sig Partshop rätten att återta varan i enlighet med gällande lag.
⸻
- Leverans
Normal leveranstid är 2–3 arbetsdagar från det att ordern skickats från vårt lager.
Leveranstiden är uppskattad och kan påverkas av:
- Hög orderbelastning
- Leverantörsförsening
- Transportörens hantering
- Omständigheter utanför vår kontroll
Tillgängliga fraktalternativ och leveransmetoder framgår i kassan.
Order kan i vissa fall levereras i flera sändningar. Kunden informeras i sådant fall via e-post.
⸻
- Lagerstatus
Produkter visas med realtidslager där så är möjligt. Lagerstatus kan dock påverkas av tekniska fördröjningar eller samtidiga beställningar.
Partshop ansvarar inte för tillfälliga lageravvikelser orsakade av tekniska fel.
⸻
- Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras kunden en avgift motsvarande faktisk retur- och hanteringskostnad.
Att inte hämta ut ett paket utgör inte giltigt utnyttjande av ångerrätten. Ångerrätten måste meddelas aktivt enligt angiven rutin.
⸻
- Ångerrätt (B2C)
Privatkunder har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Fullständig information om hur ångerrätten utövas framgår under avsnittet Ångerrätt.
⸻
- Reklamation
Reklamation hanteras enligt:
- Konsumentköplagen (B2C)
- Köplagen samt avtalade villkor (B2B)
Fullständig information framgår under avsnittet Reklamationer.
⸻
- Ansvarsbegränsning (B2B)
För företagskunder ansvarar Partshop inte för indirekta skador såsom:
- Produktionsbortfall
- Utebliven vinst
- Följdskador
Partshops ansvar är begränsat till orderns värde om inte annat följer av tvingande lag.
⸻
- Ansvar vid installation och användning (B2B)
För företagskunder ansvarar Partshop inte för skador eller kostnader som uppstår till följd av felaktig installation, montering eller användning av produkter.
Kunden ansvarar för att installation och användning sker i enlighet med tillverkarens anvisningar och gällande branschstandard.
⸻
- Force majeure
Partshop ansvarar inte för försening eller fel som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis:
- Myndighetsbeslut
- Strejk
- Transportstörning
- Naturhändelse
- Leverantörsförsening
⸻
- Tvist
Vid tvist med konsument följer Partshop Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
www.arn.se
